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Umtauschrecht

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150 Tage UMTAUSCHRECHT

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den gekauften Artikel innerhalb von
150 Tagen nach Erhalt umzutauschen.

Bedingungen zum Umtauschrecht !

Unabhängig von dem Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, alle Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, umzutauschen.

Ihr Umtauschrecht besteht für die Dauer von 150 Tagen.

Die Frist zur Geltendmachung Ihres Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle der Inanspruchnahme Ihres Umtauschrechts im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen haben.

Die gekaufte Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sein. Hierzu zählt auch, dass die Etiketten noch an den Artikeln angebracht sind! Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.

Bitte beachten Sie, dass im Falle der Ausübung des Umtauschrechts unfreie Warensendungen nicht angenommen werden können.

Der Kaufpreis des neuen Artikels muss den Selben oder einen höheren Kaufpreis als der von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebene Artikel haben. Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag plus Porto bitte vorab. Die Kontodaten und Höhe des Betrages teilen wir Ihnen nach Ausübung des Umtauschrechtes per E-Mail mit. 

Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von Ihrem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt.

Vorgehensweise

Laden Sie sich bitte zur Ausübung Ihres Umtauschrechts unseren Umtausch-Rückschein hier herunter, füllen ihn vollständig aus und senden anschließend die Artikel, die Sie umtauschen möchten, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Taruttis Handelsges.mbH
Wilhelm-von-Siemens-Str. 23 Haus D
12277 Berlin

Fax: 030 / 79 78 27 95
Tel.: 030 / 79 78 37 22
Email: schulranzen-berlin@web.de

Falls die Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind (s.o.), werden wir Ihnen anschließend die neue quittierte Rechnung und die gewünschten Umtauschartikel zusenden.

Sie erhalten von uns eine Versandinfo per eMail mit der DHL/Paketnummer zur Sendungsverfolgung.

 


Widerrufsbelehrung



Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Taruttis Handelsges.mbH, Steglitzer Damm 35, 12169 Berlin, Telefonnummer: +49(0)30-79 78 37 22, Telefax: +49(0)30-79 78 27 95, E-Mail-Adresse: schulranzen-berlin@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen er-halten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern

1. Ihre Lieferadresse in Deutschland ist

2. Sie das von uns zur Verfügung gestellte Retourenetikett verwenden

    ( bitte per eMail anfordern bei  retoure-berlin@web.de )

3. der Gesamtwert der retournierten Ware den Betrag von 49,00 EUR übersteigt.


Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular



Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Taruttis Handelsges.mbH
Steglitzer Damm 35
12169 Berlin
Fax:+49(0)30-79 78 27 95
E-Mail-Adresse: schulranzen-berlin@web.de

1. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


..........................................................................
(Name der Ware, ggf. Bestell-Nr. und Preis)

2. Ware bestellt am:


.........................................................................
(Datum)

3. Ware erhalten am:


.........................................................................
(Datum)

4. Name und Anschrift des Verbrauchers:


.........................................................................


.........................................................................


.........................................................................

5. .........................................................................
Datum

6. .........................................................................
Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)

Das Muster-Widerrufsformular können Sie hier auch als PDF herunter laden:
Download Muster-Widerrufsformular